ドコモ光をドコで契約するのがお得?

ドコモ光についてドコモショップで相談したい、でも長い待ち時間がイヤ

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ドコモショップでドコモ光について相談したいけど待ち時間が・・・

少し前まで、スマホの新規契約や機種変更ってキャリアショップとか家電量販店の
スマホコーナーで行うのが当たり前でしたよね。

でもキャリアショップとか家電量販店のスマホコーナーで手続きするのって、
時間が掛かるんですよね。

色々と決まり事があって手続き自体にも時間が掛かりますし、
自分の順番が回ってくるまでの待ち時間も長かったりします。

休日だと待ち時間が10分15分で済めば早い方で、
月末の休日ともなると1時間以上待たされることも珍しくありません。

しかし最近は公式のオンラインショップなどネットでスマホの新規契約や機種変更が
できるようになっています。

新しいスマホが手続きしてすぐには使えないというデメリットもあるものの、曜日や
時間を気にしなくて良いですし、何より待たされることがないのが良いんですよね。

ただキャリアショップや家電量販店で手続きをするメリットもないわけじゃありません。

手続きしてすぐに新しいスマホが使えるようになるのはもちろん、
使い方なんかを目の前で教えてもらえます。

自分の使い方に合った料金プランの相談なんかもできますし、
分からないことや不安に思っていることを直接質問できるのは大きなメリットです。

ネットでも探せばそういった情報は見つかりますが、
「痒い所に手が届く」情報をネットで見つけるのってそんなに簡単じゃないんですよね。

スマホの機種変更を過去に何度かしていて初めてじゃないのにも関わらず、
いざ機種変更するとなると聞きたいことが一杯出てきます。

比較的使い慣れているスマホの機種変更ですらそうなんですから、
光回線の乗り換えでは尚更です。

でもスマホのことはキャリアショップや家電量販店で相談できますが、
光回線のことってどこで相談すれば良いのか分からなかったりしませんか?

電話での相談窓口が設けられていたりするんですが、
直接話をしないと双方の言いたいことが伝わりにくかったりします。

私のように口下手で理解力が弱いと、電話では言いたいことを上手く伝えられませんし、
相手の言っていることがよく理解できなかったりするんですよね。

ドコモ光の場合は、大手携帯キャリアのドコモが行っている光回線サービスですから、
当然ドコモショップに行けば色々な相談ができます。

また家電量販店もドコモ光の代理店のようなものですから、
担当の店員さんに声を掛ければ詳しい話が聞けるはずです。

ドコモショップや家電量販店でドコモ光についての相談ができるのは良いんですが、
そうすると今度は最初の「待ち時間」の問題に戻っちゃうんですよね。

実際にドコモ光を申し込むのであれば、
多少待たされても我慢できないことはないと思います。

しかし相談するだけとか話を聞くだけとなると、
10分15分の待ち時間でも勿体なく感じてしまいます。

ドコモ光については分からないことも多いのでお店で詳しい話を聞きたい、
でも話を聞くだけなので長い時間待たされるのはイヤというジレンマがあるわけです。

ドコモショップは来店予約可能

ドコモユーザーなら知っている人も多いかと思いますが、
ドコモショップは事前予約が可能となっています。

ドコモの公式サイトなどで希望の店舗と日時を登録し、あとは実際ドコモショップに
行って予約していることを伝えれば優先的に案内してくれます。

混雑具合によっては多少待たされることがあるようですが、
それでも予約なしで行くよりは待ち時間が少なくて済みます。

特に土日祝日は1時間以上待たされることもありますから、
来店予約しておくのが賢いやり方でしょうね。

翌日から30日先まで予約可能で、予約にはドコモ回線なら「ネットワーク認証番号」、
それ以外の回線からは「dアカウントへのログイン」が必要になります。

日にちと時間を指定する予約は翌日以降でないとダメですが、
時間は指定できないものの当日の予約も可能となっています。

当日予約は順番を取るだけで、
例えば現状そのお店で5人待っているとすると6番目として予約できるということです。

簡単に言うと、銀行で順番待ちの番号札を貰ったり、
病院で診察券を提出したりするといったことがネットでできるみたいなことでしょうか。

時間指定こそできませんが、大体の案内時間が分かるので、
時間をムダにしなくて良いんですね。

こちらの当日予約は、翌日以降の予約とは違い、
ネットワーク認証番号やdアカウントへのログインは必要ありません。

メールアドレスの登録のみでできますから、
ドコモユーザー以外のdアカウントを持っていない人も利用することができますよ。

混雑予想カレンダーで電話も待ち時間無し!?

ドコモショップに行くまでもないけど、
電話で話を聞きたいという場合もあるかもしれません。

このサポートセンターなどへの電話も、ドコモショップほどじゃないにしても、
曜日や時間帯によっては待ち時間が長いんですよね。

実際私も以前、ドコモじゃありませんが、
電話でMNP予約番号を貰うのに30分以上掛かったことがありました。

その内保留のまま待たされたのが20分以上・・・。

ドコモに限らずキャリアのサポートセンターへの電話は通話料無料なので
お金の心配はありませんが、さすがに20分以上保留は心が折れます。

そこでドコモでは、
サポートセンターの「混雑予想カレンダー」というものをサポートページに載せています。

その月の電話の混雑状況を
 ・比較的混雑しない
 ・混雑
 ・大変混雑
の3つで予測しています。

2018年6月の混雑予想カレンダーを見ると、土曜日が一番混雑するようで、
日曜日の方が比較的繋がりやすいようです。

月末に近づくに連れて混雑する時間帯が増えており、
月の中頃までであれば土日でもそれほど混雑はしていないんですね。

平日でも夕方以降の時間帯になると、月末は混雑しています。

平日昼間に時間が取れるのであれば特に気にするひつようはありませんが、土日や
夕方以降にしか時間が取れないなら月の初めに電話した方が繋がりやすいですよ。

実はサポートセンターでも、ドコモショップと同じように事前予約が可能なんです。

翌日から30日先まで予約可能で、
予約した日時に専用ダイヤルに電話を掛けると優先的に繋がるんだとか。

ただ、事前予約が可能な問い合わせ内容が限られている上に、
全てスマホに関することとなっています。

なのでドコモ光の相談だとダメですし、
そもそもドコモユーザーでないとサポートセンターの事前予約は利用できません。

ドコモ光の相談を家電量販店でするのはダメ?

家電量販店はドコモ光の代理店ですから、
店員さんからドコモ光について詳しい話を聞くことができます。

ドコモ光の話を聞くだけでドコモショップに行くのは何となくハードルが高いですが、
家電量販店の方が買い物のついでなど話を聞きやすかったりします。

しかしドコモショップに行くならともかく、
家電量販店に行ってドコモ光の話を聞くというのはあまりオススメできません。

ドコモショップの店員さんは、ドコモのサービスについて専門的知識を持っていますから、
ドコモ光に関しても正確な情報が得られます。

一方家電量販店の店員さんは、あくまで家電の専門家であり、
ドコモショップの店員さんほどドコモ光には詳しくありません。

なので話を聞く店員さんによっては、
正しくない情報を教えられてしまう恐れがあるんです。

実際、ドコモ光ではありませんが、過去に家電量販店で光回線サービスを申し込んで
金銭的に損したという人の話をネットで見掛けたことがあります。

キャンペーン特典などで月額料金の割引が受けられるはずだったのに、店員さんが
キャンペーン内容を理解しておらず、ちゃんと手続きができていなかったんだとか。

結果、使い始めてから明細を確認してみると割引がされておらず、
高い月額料金で使い続けるハメになったそうです。

間違った情報を教えられるだけならまだ良いですが、
金銭的な実害が出るとなると笑えませんよね。

もちろん家電量販店にもドコモ光に詳しい店員さんは居るので、
家電量販店でドコモ光の相談をしてはいけないわけではありません。

しかしドコモショップに比べると当たり外れが大きいですから、
ドコモショップで話を聞いた方がより正しい情報が得られると思いますよ。

ドコモショップで話を聞き、ネットで申し込むのがベスト?

ドコモ光について相談するなら、ネットよりもドコモショップの方が良いです。

ネットでも有益な情報を得ることはできますが、古い情報や正確でない情報も
たくさん混ざっていますから、情報の取捨選択が非常に難しいんですね。

ドコモショップの場合、デメリットについての説明が不十分なこともありますが、
ネットよりも簡単に正確な情報を得やすくなっています。

なので話を聞くだけならネットよりドコモショップが良いんですが、
いざ申し込むとなるとドコモショップよりネットの方がお得です。

ドコモショップでドコモ光を申し込んでもらえる特典は、基本的に新規で20,000ポイント、
転用で10,000ポイントという公式のdポイントプレゼントだけです。

2018年6月現在関西エリアを対象とした地域限定キャンペーンが行われています。

ですから関西エリアにあるドコモショップで申し込めば、
新規だと10,000ポイントが上乗せされます。
(転用は上乗せ無し)

要するにドコモショップで貰えるのは、新規で最大30,000ポイント、
転用で10,000ポイントのdポイントだけということです。

それに対してネットで申し込むプロバイダや代理店サイトでは、
最大で20,000円以上のキャッシュバックが貰えます。

例えばプロバイダのGMOとくとくBBの場合、新規で最大16,000円、
転用で最大25,000円のキャッシュバックとなっています。

これが公式のdポイントプレゼントとは別に貰えます。

なのでGMOとくとくBBでドコモ光を申し込むと、新規で最大合計36,000円相当、
転用で最大合計35,000円相当の特典が貰えるんですね。

ドコモショップでも、公式のdポイントとは別に、合計10,000円以上のdポイントや
商品券が貰えるキャンペーンを行っていることがあります。

ただドコモショップのキャンペーンは期間限定で、
その期間も1週間とか数日間とか短いことが多いんですよね。

また全店舗一斉ということはありませんから、
最寄りのドコモショップでキャンペーンが必ず行われるとは限らないんです。

もしこれからドコモ光を申し込むのであれば、ドコモショップに話を聞きに行き、
プロバイダや代理店サイトから申し込むというのが一番良い方法だと思いますよ。

PS4・オンラインゲームをIPv6(V6プラス)でする方法





ドコモ光(V6プラス)でPS4する場合は
「UPnP」機能を「OFF」にすればオンラインゲームできる。






PS4でのマルチプレイご利用方法
MONSTER HUNTER WORLD(モンスターハンターワールド/モンハンワールド/MHW)等をご利用のお客さま「BUFFALO WXR-1750DHP2」では「UPnP」機能を「OFF」にすることで、通信可能であることを弊社の検証で確認しています。
https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/019912



それでもできなかった場合はIPv4へ切り替える申請をする。

IPv4への切替方法
弊社ではv6プラス開通のお客さまは、重複セッションによる不具合防止のためIPv4接続サービスを一時的に停止させていただいております。
今後IPv4でのご利用をご希望の場合は、弊社にてPPPoE設定可能にさせていただきますが、v6プラスはサービス停止状態となります。PS4での通信をご希望のお客さまは、大変お手数でございますが、「PS4利用希望」の旨を本文記載の上、下記のメールアドレスまでご連絡をお願いいたします。
メール宛先 info@gmobb.jp
メール件名 PS4利用希望
メール本文 会員ID・契約者名
※不明な場合は、ご契約住所・生年月日

https://help.gmobb.jp/app/answers/detail/a_id/019912





そもそもスマホがドコモ出ない場合はauひかりやソフトバンク光でV6プラスを使う。







住んでいるエリアが対象ならNURO光が最速です。






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