ソフトバンク光

ソフトバンク光のルーターの返却方法を知りたい!

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光回線のインターネット接続サービスを解約する時には、色々なレンタル器材の返却
という手続きがあります。

まあ解約する時には使わなくなったレンタル器材は当然ですが返却することが
必要になるのですが・・・

ソフトバンク光でレンタルしていたルーターの返却方法は、どんな手続になるのか。
その方法を調べてみました。

ソフトバンク光のルーターはユーザーの自己負担で返却

ソフトバンク光はフレッツ光回線を使ったインターネット接続サービスの
光コラボの1つです。

この光コラボというサービスでは、光回線にNTTのフレッツ光を使っているので
回線接続機材にはNTTからのレンタル器材もあります。

ソフトバンク光から別の光コラボに乗り換えをする場合は、NTTからのレンタル器材は
そのまま使い回すことが出来ます。

ただソフトバンク光でレンタルしていた機材、主にWi-Fiルーターなどは返却が
必要になります。

その返却はすべてユーザーが負担することになります。
返却キットなどがなく、返却の郵送費も全てユーザー負担です。

ちなみにNTTに機材を返却するのは専用の返却キットが使えるのでユーザーが
負担することはありません。

返却はケーブルなどを含めた全てのレンタル品が必要

ソフトバンク光のレンタル器材の返却について、返却する機材に付属しているケーブルや
ACアダプタなども全て返却することが必要です。

ソフトバンク光では光BBユニットというルーターのレンタルをしているのですが
これを借りる時に接続ケーブルなども同梱されています。

レンタル品の内訳を調べてみると
・ 光BBユニット本体
・ 電源アダプタ
・ LANケーブル
・ モジュラーケーブル
がセットになって届きます。

返却する時には、これら全てをまとめて返却することが必要になります。
特に注意したいのはLANケーブルとモジュラーケーブルです。

光BBユニットは電話サービスを使う場合の回線分配器としても利用されるので
通常のWi-Fiルーターとしては使わないモジュラーケーブルも同梱しています。

使っていないケーブルでも返却する時には必要になるので、忘れずに返却するように
しましょう。

返送には受取時の箱が使える

ソフトバンク光では返送するための箱や梱包材などを自分で用意して返却する
という必要があります。

ただしソフトバンク光から光BBユニットをレンタルした時、ソフトバンクから
ルーター本体が郵送されてきます。

この郵送の受け取りの時に梱包されていた箱は、光BBユニットを返却するときにも
使う事ができるのです。

光BBユニット本体と箱に合わせた緩衝材もありますし、ケーブル類を入れておく
別箱もちゃんと用意されています。

ソフトバンク光の公式サイトでも、光BBユニットの返却には、受取時の箱を使って
返送する方法が推奨されています。

まあ普通に配送用の箱だと思って捨ててしまっている、というユーザーも多いのですが。
残っているなら返却時にも便利なので使うことをおすすめします。

ソフトバンク光のルーター返却手順

では実際にソフトバンク光のレンタル機材、光BBユニットというルーターを返却する
その手順を確認してみましょう。

返却が必要になるのは基本的にソフトバンク光を解約したときですが、本体の故障や
古くなった機種の変更などでも返却をする場合があります。

どんな状況でも返却の手続方法には代わりはありませんので、こちらの手順を参考に
返却をしてください。

箱を用意してルーターを梱包する

先ほど説明したとおり、光BBユニットの返却には、受取時の箱をそのまま使うことが
出来るようになっています。

受取時の箱を捨ててしまった、という場合には自分で箱を用意してください。
スーパーなどで段ボール箱を分けてもらうことが出来るはずです。

それと郵送中にルーターが壊れないように、しっかりと緩衝材も入れましょう。
郵送中にルーターが破損してしまうと、ちょっと大変なことになるので・・・

これらの梱包のための手間を考えると、受取時の箱を保管しておくほうが簡単です。
レンタル品の箱はできれば保管しておくことをおすすめします。

返却機材の確認

箱に梱包する時に、しっかりと返却する機材の確認をしておきましょう。
機材だけではなくケーブル類の返却も必要なのでその確認もします。

先ほど説明したとおり、光BBユニットはレンタルした時に配送されたものを全て
返却する必要があります。

LANケーブルとモジュラーケーブルは忘れやすいので、これらがちゃんと梱包されて
入っているのかを確認してから閉じるようにします。

宅配便の送り状を作る

光BBユニットの大きさを考えると普通郵便で送ることは出来ないので、宅配便での
郵送が必要になると思います。

宅配便の送り状を作るのですが、郵送はユーザー負担になるので「元払い伝票」を使って
送り状を書いてください。

レンタル器材の返却では決まったところに郵送することになります。
その住所は以下のとおりです。

〒277-0804
千葉県柏市新十余二3-1 GLP柏物流センター1階
SoftBank モデム係

送り状には電話番号の記載も必要ですが、送り先の電話番号は0800-1111-820です。
こちらの住所と電話番号で送り状を作りましょう。

ちなみに品名は「精密機器」でいいようです。

窓口で配送手続き

宅配便の場合、利用するサービス業者によって自宅での集荷など色々な方法を
使う事ができると思います。

まあ簡単なのは窓口に持っていって配送を頼むことですが。
梱包して送り状を貼り付けたら後は配送手続きをするだけです。

送り状のときにも注意しましたが、配送料金はソフトバンク光ではユーザー負担
ということになっています。

料金は利用する業者や地域などでも変わると思いますが、大体1,000円しないくらい
800円くらいで配送ができると思います。

ソフトバンク光のレンタルルーターの返却方法の手順は以上で終了です。

ソフトバンク光のレンタル器材返却には期限がある

ソフトバンク光の解約でルーターなどを返却する場合、返却までの期限が
決められているので注意が必要になります。

光BBユニットを始め、地デジチューナーなどもレンタルしているならそちらも
返却期限までに返さなくてはいけません。

その返却期限は、解約日から14日以内となっています。
以前とは返却期限が変わっているので注意しましょう。

ちなみに返却期限を過ぎてもレンタル器材が返却されない場合には、機材それぞれに
違約金が設定されていて支払いが必要になります。

当然光BBユニットにも未返却時に支払いが必要になる違約金が設定されています。
余計な負担をかけないためにも返却期限は守りましょう。

未返却時の違約金はかなり高額

未返却時の違約金はレンタルされる機材それぞれ個別に設定されていますが
違約金自体がとても高いので注意が必要です。

光BBユニットの場合、未返却だと違約金として18,000円がかかります。
それにWi-Fiを使うための無線LANカードを付けているとさらに高くなります。

光BBユニット専用無線LANカードだけでも未返却時の違約金が8,000円と
かなり高いので、光BBユニットと合わせると26,000円という金額になります。

これが最後の月額料金の引き落としと一緒に支払われることになるので、ユーザーの
負担がとても大きくなってしまいます。

ちゃんと返却すれば発生しない料金なので、ソフトバンク光を解約する時には
しっかりと返却機材の確認をして返却をしましょう。

破損していた場合は修理費用の請求がある

レンタル器材を返却した時に破損が見つかった場合、破損修理費用を請求されます。
これは利用時の破損だけではなく郵送時の破損についても発生します。

つまり返却のための郵送の時に機材が破損してしまうと、その修理費用がかかる
ということになっています。

光BBユニットの場合、受取時の箱が残っているならそれを使えばいいのですが
その箱がない場合は自分で梱包材などを用意する必要があります。

精密機器の郵送なのでちゃんと緩衝材などを使わないと、当然ですが壊れてしまう
ということが考えられます。

ちなみに破損修理費用は光BBユニットなら7,143円がかかります。
まあ他の機材でも似たような修理費用がかかるので、配送の梱包は気をつけましょう。

NTTのレンタル器材と間違えないように注意する

ソフトバンク光を解約する、移転先で使うために回線の引っ越しをするという場合には
NTTからのレンタル器材も返却することになります。

同じような周辺機器を返却することになるので間違えないようにしましょう。
NTTのレンタル器材にはNTTのロゴなどわかりやすくあるはずです。

まあそれはソフトバンク光のレンタル器材でも同じなのですが。
どこかにソフトバンクのロゴがあるので、それを見て確認しましょう。

ケーブル類とACアダプタは間違えやすいのでかなり注意が必要です。
それとNTTのレンタル器材は基本的にユーザーの負担がありません。

郵送の場合は返却キットが届くのでそれを使うだけです。
すでに着払い伝票の記載も終わっているのでユーザーは間違えずに入れるだけです。

着払いなので配送料金もNTTが負担してくれます。
光回線の撤去があるなら、その工事の時に一緒に引き取ってもらえます。

ただし光コラボ業者の乗り換えではNTTのレンタル器材は使い続けることになるので
返却が必要ありません。

返却が必要ない機材もあるので注意

ソフトバンク光からレンタルした機材については間違いなく返却が必要です。
ただレンタルした機材と間違えやすいものもあるのです。

特にソフトバンク光を解約した時には返却が必要だと思ってしまうものがあって
それを郵送しても、ユーザーの私物をソフトバンクに渡すだけになります。

間違って郵送しないように注意しましょう。

キャンペーンでもらったタブレットPCはユーザーのもの

一時期ソフトバンク光では新規加入キャンペーンの1つでプレゼントキャンペーンを
展開していました。

有名なタブレットPCをプレゼント、という特典があったのですがこれはレンタルではなく
プレゼントなのでユーザーのものになります。

まあキャンペーンの内容によっては分割購入分の割引で実質0円購入という場合も
あったので、その場合は残債の支払いが必要になりますが。

基本的に実質0円でも購入したものは返却する必要がありません。
これがわざわざ公式サイトでも説明されているのです。

実際にタブレットPCを郵送した人も多かったのでしょうか・・・
購入とレンタルをちゃんと把握しておきましょう。

ソフトバンクAirを購入した場合も返却不要

ソフトバンク光ではないのですが、同じく固定回線サービスのソフトバンクAirという
サービスがあります。

こちらは光回線ではなくスマホと同じ4G/LTE回線を使った固定回線サービスです。
利用のためには専用の端末を使うことになります。

このソフトバンクAir専用端末がAirターミナルという端末で、契約時に購入と
レンタルを選ぶことが出来ます。

購入した場合でもソフトバンクの月月割が適応できるので実質かなりの低価格で
購入することができます。

そのためかレンタルと間違えている人がいるようで、解約時に返送してしまうことも
多いと聞いています。

レンタルの場合は当然解約時に返却する必要があるのですが、購入した端末は
ユーザーの所持品なので返却する必要がありません。

ただ、このAirターミナルの場合はちょっと複雑なのですが。

ソフトバンク光開通までのレンタルなら返却が必要

ソフトバンク光に新規加入した時、回線設置工事も行うと開通までにかなり時間が
必要になってしまいます。

最短でも2週間以上、長い場合は3ヶ月程度かかるという状況もあります。
そこでソフトバンク光では開通までの期間、ソフトバンクAirの貸し出しをしています。

ソフトバンクAirが使える地域ならAirターミナルが、使えない地域の場合は
ソフトバンクのポケットWiFiがレンタルできます。

ソフトバンク光が開通するまではこちらを使ってインターネット接続が出来る、という
サービスなのですが・・・

ソフトバンク光が開通した後にはAirターミナルやモバイルルーターはソフトバンクに
返却することになります。

ちなみに返却先は光BBユニットの返却先と同じで、宛名がモデム係ではなくなります。
ソフトバンク光の公式サイトなどで確認をしておきましょう。

こちらの場合はソフトバンク光が開通したら返却をしましょう。

返却状況は解約後も確認ができる

解約時などレンタル器材の返却が必要になった時に、その返却状況を確認するのは
公式サイトでできます。

解約をしたらすぐにユーザーIDなどが使えなくなるのではなく、ソフトバンク光では
月額料金支払いの状況を確認するためにも解約後数ヶ月は会員サイトが使えます。

そこでソフトバンクの会員サイト、My Softbankに契約していた時のS-IDと
パスワードを使ってログインすれば返却状況を確認することができます。

ちなみにソフトバンク光のプロバイダ、Yahoo! BBからでも返却状況の確認が出来て
こちらもYahoo! BBのIDとパスワードを使ってログインができます。

返却が必要な機材の確認にもなるので、有効利用してください。

ソフトバンク光のルーター返却はユーザー負担で行う

ソフトバンク光では光BBユニットというルーターが色々な割引などの条件として
使われているので、これをレンタルしている人がかなり多いと思います。

例えばソフトバンクの端末を使っているユーザーが割引できるおうち割の適応は
光BBユニットを含む3種類の有料オプションが条件になります。

それにIPv6方式の通信サービス、IPv6高速ハイブリッドの利用にも光BBユニットの
レンタルが条件になります。

魅力的なサービスを使うための条件に光BBユニットがあるので、レンタルする人も
かなり多くなっているはずです。

でも光BBユニットは購入ができない、レンタルのみの機材です。
ソフトバンク光の解約では必ず返却が必要になるのです。

返却期限を過ぎると高い違約金が発生しますし、破損しても修理費用が必要です。
ルーター返却の時には細心の注意を払うようにしましょう。

 






 
 
 

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